| 今年来，广陵区消协以科学发展观为指导，围绕消费年主题，结合实际，不断创新消费维权渠道，切实维护消费者合法权益，取得了显著的成效。 开展了丰富多彩的消费教育活动。针对不同的消费群体的需求和市场的发展变化进行不同的消费教育宣传，把消费教育开进学校、办进商场、送到社区、送到乡村，受益消费者达万人。 积极开拓维权渠道，成立手机行业自律会。在现有的电动车、洗染业行业协会成功经验的基础上，今年又创新的组建了扬州市手机行业自律会，引导企业主动自律维权工作向更多的领域延伸。 截至9月底，各站、会共受理了消费者咨询和投诉396件，调解率100%，为消费者挽回经济损失8.2万元，指导促进商家企业消费纠纷和解939件，为消费者挽回经济损失近12万元。维护了社会稳定，促进了经济发展。 | 