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本报讯
“作为驻宁国税机关的干部，创建文明城市，营造美好家园，是我们义不容辞的责任和义务。我们要把南京创建文明城市作为自己的事情，带头参与，同创文明，做南京创建全国文明城市的表率！”8月19日，这一份“省市国税系统同创南京文明城市”的倡议书，迅速下发到驻宁国税机关的干部手中，一系列“同创活动”迅速部署开展。
眼下，省市同创文明省会城市活动正在该市迅速展开。省国税局对参与创建工作进行了研究，提出要与南京市局开展同创活动。8月19日，两局召开“同创文明城市联席会”，20日再次召开推进会，对同创工作进行了一系列的部署和安排，要求驻宁国税机关干部，做南京文明创建的参与者、示范者、传播者。此举开创了省级机关到南京对口单位进行同创活动的先河。
省国税局局长周苏明要求，国税机关干部在创建活动中，要以过程谋结果，以实效求形象，以行业创建助推社会创建。南京市国税局局长龚祖英表示，国税干部要以文明创建为契机，规范执法与服务，在工作上做一个优秀的公务员，在生活中做一个优秀的市民。
眼下，根据省市国税局的共同部署，一系列结合税收工作的文明创建行动，已在国税系统迅速展开。
针对纳税人反映“门好进、脸难看”和“手续繁杂”等热点难点问题，国税系统展开了集中整治：出台“办税服务厅人员、税收管理员、稽查人员”行为规范文件，提出十项文明承诺；进一步优化纳税服务工作，推行“新办户一站式免填单服务”，对新办纳税人各类涉税事项申请的审批时间平均缩短21个工作日；为减少纳税人排队时间，在全市各办税厅试行综合服务窗口，实行“一窗式”服务，部分办税厅还建立了电子叫号系统；通过建立纳税人自助服务区、设立“税务辅导员”等手段，方便纳税人。此外，办税服务厅还设置了残疾人绿色通道。
在做好行业创建工作的同时，国税系统2000多名干部还积极开展了一系列志愿活动。秦淮区国税局成立了电子化办税志愿者服务队；下关区国税局党支部开展了“百名党员干部服务百家纳税人”活动；在“清洁南京、爱护家园”活动中，有市国税局机关团委志愿者的身影；在“交通文明我先行，志愿奉献一小时”行动中，由国税干部负责的8个执勤路口，受到市文明办和团市委的联合表彰。
根据部署，下一步，省、市、区国税机关还将深入开展“税企共建”活动，进一步推进文明创建工作。 | 