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“如果不犯错误，10年前就已进入互联网行业的搜狐现在应该独霸江湖。”在搜狐公司成立10周年之际，搜狐董事局主席兼CEO张朝阳感慨万端。
搜狐是中国第一个分类搜索引擎网站，也许张朝阳当时并没有意识到搜索的市场潜力原来是这么的巨大，搜狐突然间就转型成了一个门户内容网站，和新浪硬磕，一直到现在。后来等到百度的崛起，开始掉头去开发搜狗，但已赶不上百度了。经历了世界互联网的“寒冬”，经历了行业和公司发展的风雨沧桑，“掌门人”张朝阳感悟很多，但他个性依旧，豪情依旧。
张朝阳，1964年生于陕西省西安市，1986年毕业于清华大学物理系，同年考取李政道奖学金赴美留学；1998年2月，爱特信正式推出“搜狐”产品，并更名为搜狐公司。搜狐于2000年7月在美国纳斯达克成功挂牌上市，张朝阳现任搜狐董事局主席兼首席执行官。
互联网首先是跟报纸碰撞
记：互联网是新媒体的龙头，特别是门户网站经过2000年的“严冬”后，迎来了希望的春天。就新闻媒体圈中看，传统的三大媒体报纸、广播、电视，好像首先受到冲击的就是纸媒，为什么是这样一个开局?
张：首先我想谈谈我对媒体的理解，我觉得媒体就是一个渠道，一个内容。例如报纸，内容就是广大的记者和编辑整理的文字和图片。渠道就是每天早晨或者是每天晚上在特定的时间里面，千家万户能够拿到这个报纸，这是渠道。互联网产生以后，可能最先开始进行的碰撞是跟报纸，网络没有跟电视碰撞，甚至在文字的传媒里面，也没有跟书籍碰撞，而是跟报纸碰撞，杂志可能受到的冲击会小一些。因为当时互联网的发明是来自于HTML的语言，是关于一个超链接问题，欧洲核子中心发明人是想把物理学家电子对撞的数据，不用到图书馆去找，而是建立一个链接链接过去，如此方便的链接，首先吸引一批年轻人开始上网。经过十年的市场竞争，新技术的引导，就可能导致对报纸的冲击，在渠道上至少占领了年轻人这样一个市场。
当然互联网内容的提供者还主要是报纸，因为报纸有一个形成多年的记者队伍和一个完整的对内容的审查和过滤的机制，报纸的这种内容的产生，依然是非常的强大。所以说，互联网第一个十年，主要是对于报纸渠道的占用。杂志可能受的冲击小一些，因为互联网渠道要求时效性很强，每天必须更新；而杂志，人们追求那种在外面喝茶，喝咖啡拿着杂志的手感，因而阅读习惯比较强，对及时性的要求不是很强，而更乐于欣赏杂志很好的图片或者设计。人们手里拿着纸张的习惯已经很多年了，对于一个电子的东西，可能年轻人接受比较快一些。
记：众所周知，互联网是个舶来品，从发达国家的媒体发展和现状看，互联网更多是依附于传统媒体，当然也有跟传统媒体合作联手的，近两年来美国的网站与报纸形成了多种形式的联盟，而在中国目前还没有这种迹象，这中间是否有中国国情?
张：如果说互联网和报纸这两个媒体开始碰撞冲击是互联网对传统媒体的一个最大的冲击，那么这种冲击可能在中国更加强烈一些。因为在互联网起来之前，美国已经形成了强大的传统媒体集团，而使得雅虎、G00GLE这些新起来的公司在改变人们的习惯时非常不容易。也就是说，在美国，直到今天人们对于新闻的获取，大部分还是通过一些传统的媒体集团获取，而不是通过雅虎获取。但在中国，因为各种各样的原因，比如新媒体、互联网公司有一个更好的创业环境和资本市场的支持，加上竞争急剧激烈的环境，使新媒体得以飞速成长。竞争激烈得让我们这些人无法过日子，24小时的竞争，能够生存下来真的很不容易。你别看我们活下来这几家公司这么风光，其实失败率是很高的，比报纸高多了，好在我们规模比较大，活下来了。其实我们的成长都是建立在无数倒下去的公司的基础上，这是赢家通吃的结果。在中国，互联网对报纸的影响，如果说对传统媒体有某些方面的取代，就是对渠道的取代。
最大限度满足人们的及时兴奋点
记：除了渠道上的优势，互联网在传播方式上与传统媒体也有了很大的区别。
张：是的，在渠道优势外，出现的WEB2.0，开始在互联网产生了新型的传播方式。人们开始不只是关注内容源，也开始关注跟他一样接受这些内容的人的观点是什么。有一个指标是“其他人访问量”，比如新闻跟帖排名，反映了其他人的一个集体行为，这个指标本身就具有了一定新型内容特征。再比如我们一个产品叫做“我来说两句”，就是根据网友的回帖量来判断其新闻的关注度。我就很关心新闻排行比较高的，因为这里有网民集体编辑的结果，网民集体告诉你，现在社会热点或者能把大家内心某种情绪爆发出来的一个新闻报道，这就属于2.0，不光是单一信息源，而且关注受众之间的表达。
各种互动社区也有各种形式，各种定义，这种定义可能是以某一个兴奋点来定义，某一个社会科学划分内容和形式定义，也可以以某个名人粉丝团来定义等等，这方面超越了传统报纸，互动形式能最大限度满足人们的这种及时的兴奋点。
记：互联网直接的冲击是传统报纸的广告，从2005年开始，中国的报纸广告普遍增幅下滑，受众的流失也导致了广告投放量的流失，这才是报媒最忧虑的。
张：现在的人生活在选择无穷多的社会，随时随地任何一个兴奋点都可以靠商业上的一个什么来满足你，这个就是我们的时代，这个特征导致注意力集端分散，导致广告业急剧发展。比如一个产品整个卖出去一百块钱，可能成本只有十块钱，剩下来的，宣传费就有50块钱。现在和以前不一样，广告业占巨大比例跟注意力极端分散相关，一百万人，就可能有一百万种不同时段上网方式。观看搜狐首页内容入口就有几百个。这种极端分散导致广告业极端具有价值，如果你能把一个东西给集中起来，这个注意力价值就很大，这就是世界杯为什么四年一度把人们眼球都聚集在一起的原因。互联网已经使人们拥有了一种新型的生活方式，而群落定义，入口形式等等，都是它自己方式的成长。WEB2.0不仅仅是群落里不同人的关系，还有一个特点就是群落本身成为了内容的提供者。传统报业编辑队伍都是学新闻或者学文学的，最后多年时间形成记者队伍。而在互联网，在一大批媒体记者队伍之外，还形成了草根阶层，网民任何人都有发表意见的权利。这是web2.0又一个特征。
记：随着互联网技术的创新，内容的表现形式越来越多样，并对电子媒体构成了压力，电视会被取代吗?
张：在互联网的第一个十年当中，是以html定义的文字形式，当时带宽成本很高，影像内容在网上传播成本根本是无法忍受的，更重要的是因为电视不需要成本，但是互联网你要一亿人看你，服务器早就挤垮了，这是网上传播影像媒体的一个障碍。P2P技术的发展，导致这个障碍大大降低，就是因为流媒体共享技术，网络传播影像内容成为一个新的热点，在这方面我们是很领先的，我们第一次在世界杯期间可以说向全世界（因为美国没有这个技术），展示了用网络传播影象的威力，在几天世界杯播报当中，将近两千万人看进球的视频，如果没有P2P流媒体技术，成本是无法忍受的。因为有了P2P，几乎后来不加服务器和带宽。现在实际上，互联网从文字的形式，到影像的形式，包括音乐、声音的形式，这构成一个发展的脉络与前景。当然我觉得我们可能会成为一个电视行业一个有意义的补充，电视好多年的发展，不会被取代，只是被补充。它的一个好处，其实报纸也存在同样的，电视也就那么多的频道，你要定点的播报的话，大家只能全等到那个时间统一来看，网络的频道有很多，并拥有时间优势，错过一个东西可以回过头来再看，这是对电视有意义的补充。
信任度是互联网的软肋
记：世界上任何事物有长必有短，上面你谈了互联网的许多优势，从实践中看，你觉得互联网的劣势在哪里?
张：互联网软肋是信任度的问题，报纸因为经过了媒体职业人员过滤和审查以及决定，从公信力和价值方面也是最高的。既使在互联网上，人们也关心这个是来自哪个报纸的文章，只要来自某个报纸的文章，这个是有高选择的，公信力最高，人们对这个文章就有了信任度。互联网内容有各种各样，它是海量的，找到信息不难，搜索引擎非常强大，要抓取信息还是很容易的，但这个信息的可信度就是巨大的问题。当整个社会对互联网上海量信息可信度排列还没有一个清晰的认识的时候，人们一提到“网上说的”这句话，就包含了很多层意思。
记：在传统媒体，新闻报道都署上本报记者的姓名，体现的是新闻的真实和文责自负的意识，可是在互联网上找到一个真实的作者往往很难。
张：我有一个理论，就是互联网上的发言，如果找到发言者的成本极高，那其发言往往极不可信，可信度或者说哪怕一家之言的话，可信度跟找到这个发言者的成本成反比。一个论坛上一个帖子，是一个匿名的帖子，其实找到它也是可能的，可以通过电信、通过公安追踪它的IP、看到哪个网吧、几点上网，原则上可以找到他，但是这里面要动用好几个部门，从公安部门到电信部门到网吧管理部门这个成本极高，这样的论坛帖子基本上是不可信的，但如果是特别紧密的论坛，这个论坛参与者互相认识，大家经常有一些互相交流，大家很熟悉，甚至知道真人是谁，这个人写的东西就有一定的可信度。可能博客可信度就更好一些。就比如在一个权威大报中，权威的记者是绝对可信的，既使观点我们可以不苟同，但是他写在这里的文章是可信的。互联网公信力的建立我觉得需要时间。
纸媒网媒可以共赢
记：作为媒体中人，我们是同行，作为报媒中人，我们又有竞争，前两年的《南京宣言》典型反映了传统媒体对互联网大潮涌动的矛盾感受，对报纸和互联网未来的发展和竞争你怎么看?
张：其实我们也不能回避互联网对于传统媒体的冲击，这件事情也不能说你好我好大家好，但是确实冲击是有的，但是人们对于传媒消耗的量的大盘子更大了，因为现在人的大脑复杂程度更高了，因为每天人们接受的信息量很大，人们对每天信息量的需求也越来越大，人们的注意力也越来越分散，购买力也越来越强，所以广告度也越来越大了，因而广告市场或者传媒整个产业规模越来越大了，依然可以指望传统的报业继续有一个增长。
再说，新技术不是新媒体的专利，任何的媒体集团都可以用这些技术来产生新的传播方式，这种突围这种创新以及整个盘子大了，大家都可以获得比较高的成长。既使在更具体的合作里，我相信一个报纸，如果是一个本地的报纸，通过互联网，能够让它的品牌在全国得以传播，而且它的内容可以被全国的网站或者各方面来使用，这个也能形成一定的收入，所以品牌的传播可以让它本来从地域性的报纸，变成一个全国性的报纸，这样它也相应可能会开发一些附加产品，卖广告或者销售其他的产品，使得业务成长。
记：还有没有其他因素?
张：另外，本身互联网的技术和工具能够成为在内容制造过程中的一个非常好的方法源泉，比如说网上的各种论坛评论、博客等等，可以提供内容来源，这个来源不仅仅给互联网，也可以给传统的其他传播媒介，甚至到手机上。互联网对传统媒体是有冲击，但是市场会越来越大，我们大家可以共同谋求增长。如果在技术创新方面，我觉得互联网对于所有的传统媒体都是开放的，我也非常感谢这么多年来，我们广大传统媒体合作伙伴给我们提供这么优质的内容，才能使我们获得今天的规模。我也希望继续把你们报纸的品牌在我们特别大的受众面前充分展现，使你们获得更好的营销效果，希望我们一道参与到整个技术驱动型传媒革命大潮当中，在这个方面，中国可以走出一个甚至比美国还要先进的道路!
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