编者按:挂号先填病历本,这是去医院看病的一道程序。然而就是这样一道再正常不过的程序背后却隐藏着惊人的浪费,一些专业人士甚至把当今医疗“顽疾”———看病贵、看病难归咎于它。于是,为了缓解这种矛盾,“电子病历”便应运而生了。然而,“电子病历”的“诞生”是否真的能缓解医患矛盾吗?人们对如今病历本浪费医疗资源知多少呢?
记者调查:病历五花八门
现象一:12月13日早晨九点,省中医院门诊大厅二楼
虽说是寒风凛冽的冬日,当记者八点多到达省中医院的时候,里面早已是“人声鼎沸”,十个挂号处挤满了人。许多人手上拿着该院的病历很不耐烦地等着挂号,并不停地催着前面的人快点,往前一看才知前面不少患者正忙着填着病历,问及他们是否第一次来该院就诊时,百分之九十八的人都摇头称:“看过病,拿过药,旧病历本随手就扔了。反正是来看医生,带不带病历都无所谓。更何况一个病历才一块钱,来医院看病那么多钱都花了还在乎这点钱吗?”
现象二:12日13日上午十点,省人民医院四楼耳咽鼻喉科
在耳咽鼻喉科专家门诊室,记者看到一位患者掏出一沓病历本,不断地翻找着,急得满头大汗。这种情形恐怕不少患者都遇到过。
现象三:12日13日下午三点,省中医院四楼肾病内科
胡小姐今年19岁,患肾病2年,在肾病内科问诊时,她从包里掏出一沓病历以及无数检查报告单,分别来自南通市第一人民医院、南通市瑞慈医院、上海市军区医院、南京市军区医院。几本病历五花八门,有的写得太简单,记录不详细,有的字迹潦草,根本认不出上面写的内容。
给胡小姐接诊的孙伟主任生翻来覆去看了好几遍,皱紧了眉头。孙主任说:“这么多单子我不可能在很短的时间内研究完,更何况各家医院的诊断方式各不相同,而且这么乱,有些化验结果都没有了,最好重新去化验。”
医生:患者病历本不要随便换
记者从相关部门获悉,南京市各大综合医院的日常门诊总量是15000人左右,其中使用新病历本的患者约占门诊总量的一半。他们大多是每次看完病便将病历本“作废”,如果平均每个病历本以用两三页来计算,那么每个病历本都要浪费15页左右。照此累计,全市每天浪费的病历本纸就有12万页左右。那么全省乃至全国,数字更是“触目惊心”。最重要的是,病历本的“作废”不仅浪费纸张,还严重浪费医疗资源。
省中医院针灸科吴老称,“病历是病人的一种权利,遗憾的是,这个问题长期被忽略了”,他解释说,病史对临床诊断非常重要,疾病就像是一条河,是一个动态的过程,而医生看到的只是一个切面,是静态的。只有完整规范的病例,才能记录整个病变过程。对患者来说,可以避免重复检查、重复用药,节省很多开支;对医生来讲,病历有很重要的参考价值,比如看了病历就会知道病人用过哪些药?效果如何?疗效不明显的药物可以不再使用,避免重新摸索用药,少走很多弯路。
市中医院办公室李珊认为:对于医院来讲,一本内容翔实、特别是在多家医院就过诊的门诊病历,就是一本生动的医学教材、一本珍贵的临床科研资料。大医院的诊疗常规、老大夫的宝贵临床经验,都可以在病历上得以体现与反映。”
患者:改改不方便的病历本
据了解,一人有几个甚至十几个病历本的现象并不少见,每次看病忘带病历本还得再买一本。诸多病历本给患者带来不便,很多人呼吁:能否通过建立“电子病历”来改变这一困扰患者的难题。
出租车司机小王师傅向记者诉苦:安徽老家的母亲患风湿性关节炎多年了,去了很多家医院就诊均无明显效果,但是每次换一家医院就得重新拍一次片子,极其麻烦,而且浪费钱。
张大妈还没等小王说完就嚷嚷开了:“我们年纪大的人三天两头这边疼那边痛,经常跑家附近几家医院就诊,但是各家医院都不认同其它医院的检查结果,要不就是看不懂病历上医生写的字,于是让我们重新作检查,这不是浪费钱嘛!
最新动态:南京试点同城互认平台
对于患者的呼吁,记者采访了南京市卫生局黄义龙副局长。他称,南京市已经在南京市儿童医院、南京市第一医院试点建立检查单同城互认的信息平台。以前,检查单同城互认凭借的是患者出示的检查单或化验单,一旦患者保管不当,则还要再花钱进行重复检查,而建立信息平台后,不仅减少了中间的环节,同时信息化存储的东西看起来也是一目了然。目前医院管理信息化建设最吸引人的是电子病历。也就是,以后,患者在某个医院就诊的全部过程将被存储在一个公共的信息平台上,当其到另一家医院就诊时,可以非常方便地调阅。
不同观点
1.谁能保证不偷改病历
不少市民纷纷质疑:虽然电子病历医生没有权限修改,那么医院是否可以修改呢?如果出现了医疗纠纷,而医院偷偷修改病历,吃亏的将是患者本人。因此,他们认为,医院在开出电子病历的同时,也应当给患者一份手写病历方便患者保存。如果开错药或是误诊漏诊,患者也有据可依。
2.医生水平是否会降低
有些患者担心,电子病历的推广会不会使医生依赖系统而不精钻业务?
3.人力资源会浪费
有了电子病历,患者不知道大夫所开的处方,对化验结果也不清楚。而且一旦停电或者电脑病毒侵入、电脑出现故障,将会造成病历丢失,那么如何预防和弥补呢。另外,一些中医老专家不会使用电脑,再配备专人操作,也是人力资源的一种浪费。