有效解决报警人“说不清”

　　据介绍，近年来，随着城市建设改造力度加大，不少城市区划、道路街巷变化快，新建、扩建的道路、建筑增多，不少群众特别是外来人员报警求助时，难以识别具体方位，说清具体位置，给公安机关快速反应，及时出动抓获违法犯罪分子、救助危难群众带来困难。很多时候,报警人反复拨打110，处警民警却因找不到报警人而反复询问、来回奔波，甚至会产生警民间的误会。

　　为有效解决因报警人“说不清”而影响公安机关及时、高效处置救助的情况，江苏省公安厅经过认真调研决定，利用城区道路、街巷的路灯杆便于识别的特点，将其作为定位标志，辅助人民群众报警，当遇险群众报警说不清自己准确位置时，110报警服务台即可通过群众提供的路灯杆编号，立即确定报警人的位置，及时指令民警出动处置，避免“派错人、跑错路”，既方便了群众报警求助，又提高了快速反应能力，为及时抓获现行违法犯罪分子、救助危难群众赢得了时间。

　　每根路灯杆编号确保唯一性

　　省公安厅为迅速推进使用路灯杆辅助报警工作，制定了专门规范。一是以市、县为单位，会商路灯管理部门共同研究制定本地编号规则，确保每根路灯杆编号的唯一性。二是会同路灯管理部门对路灯杆统一编号，在路灯杆上喷涂或悬挂相应标识，标识的编号上方注有“××（地名）110”字样。相关字样具备夜间反光功能，便于辨认。三是及时采集路灯杆编号号码及其对应的道路、街巷和所属派出所等相关数据信息，在110接处警系统中建立专门数据库进行管理，有条件的地方与电子地理信息系统相结合。通过报警人提供的路灯杆编号，及时查询显示相关数据信息，或在电子地图上直接显示报警位置。四是与路灯管理部门加强合作，及时维护更新相关数据，确保系统数据实时准确。

　　南京市公安局针对路灯管理部门原已在灯杆醒目位置镶挂了统一制式铭牌，街巷名称、路灯类型、杆号等基本信息相对齐全的情况，在原有基本信息的基础上集中力量抓好二次信息的采集工作。二次信息采集主要包括路灯种类、道路名称、路段起点、路段止点、灯杆编号、与灯杆对应的巷名称和门牌号、周边特征以及辖区分局、派出所等字段,全市7万个路灯杆已成为警方“定位仪”。以后只要报警人报出路灯杆编号，110报警服务台就能同步显示所在街道、路段、具体位置、周边环境和相应管辖的公安分局和派出所。