徐书记：

    您好。

    印象中，我们徐州市对全国卫生城市创建工作似乎特感兴趣，屡败屡创，精神可佳，可老百姓却不买这个帐，更别提体谅市里领导的一番苦心，究其原因还是因为我们的创建工作中缺少求真务实的精神，反而事与愿违，令人惋惜。

    一是宣传教育不到位。一提宣传，有人就认为不就是挂点横幅，贴点标语吗？一提教育，有人就不耐烦，还不是开个会发个文件,假大空？应该说，创建全国卫生城市本身绝对没有错，关键是我们理解不到位，急功近利思想严重，操作方式太简单粗暴，没有静下心真正思考，我们是否需一次以活动为载体的文明卫生习惯的大变革大洗礼，至今仍有人简单地理解为，检查那天，将卫生打扫好即可。思想决定高度，如此我们怎能达到检查验收的标准要求？必须树立大宣传格局，拓宽宣传教育的形式，全方位地进行相关内容的学习教育，给大家讲请事情的来龙去脉，解除市民思想疑虑，激发创建的积极性,要象春风化雨，让老百姓听得顺心，听得热心，听得有信心，听得有责任心。即使最终未能如愿以偿，但全体市民的文明卫生意识水平的全面提升这个收获一点也不比那个称号或奖牌差。

    二是市民的参与度不够。任何事情没有人民群众的支持是不会取得成功的，革命年代如此，社会主义建设新时代更如此。一提全国卫生城市创建工作似乎只有市委领导班子急，各级领导干部为了自己的乌纱帽急，而全国卫生城市创建工作的主体和主要力量的市民就是不急，因为大家已习惯了那种临时突击抱佛脚式的创建模式，于是整个创建工作从规划到实施到检查到推进到自验都没了广大市民的声音和身影，让市政府唱了独脚戏，这是创建失败的最大教训。因此要动员全市干部群众都来为创建工作献计献策，形成人人参与人人有责的浓厚氛围，整个创建工作要相信群众，不遮不掩，主动接受群众监督检查，从群众中寻找推进的灵感和切合实际的“金点子”，发挥整体优势，形成攻坚合力，引导群众自创自检自验，全面提升城市民主管理水平，形成自控型的创建模式，实现政府与群众的双赢。

    三是措施手段不科学。全国卫生城市创建确实有方方面面的工作要做，既有要投资花钱的工程建设，又有规定制度标准的规范和完善，更有立杆见影的检查整改和验收，各种各样的难题需要一个一个地破解，但只要问计于民，我们就可能少花些冤枉钱，就可能花小钱办实事，就可能花小钱办成事。然而，我们一些城市的管理人员只知沿袭传统做法，不敢创新，不机动灵活，一味采取行政强攻策略，执法过程中文明度不够，既造成极少数市民心理上难以接受，又激起广大的群众的反感，不配合甚至抵触情绪油然而生，影响到了创建工作的效果和进度。其实，世上无难事，只怕有心人。城市管理者既要提高自身业务素养水平，增强应变的能力，又要尊重群众，察民情，顺民意，解民忧，聚民心，利用群众的力量来解决问题，千万别与广大群众站在对立面，坚持说服教育与强制执行相结合，法制与道德手段共同推进，必能心想事成。

    四是难脱形式主义的窠臼。由于对创建工作宣传不到位，政府做的工作往往百姓不知道，而大检查的“扰民”之举却是人人皆知。在社会上一般的市民总认为，什么时候市容管理部门检查整治卫生情况，什么时候就开始验收了。于是你就会发现许多饮食摊点全部关门谢客，管理人员说了，等检查一过你们再开吧！这不是在对大家说，创建只是为了应付检查吗？看来，整不整改无所谓。这不是典型的形式主义吗？明眼的群众因此对创建工作下了“劳财伤民”的偏激定义，对创建工作更是失去了信心，甚至有些反感这种形式主义之举。因此，我们必须脚踏实地，以创建活动为载体，全面提升我们城市的群众性文明卫生水平，从解决群众的日常生活中的卫生实际问题入手，本着不过夜的精神，有一件落实解决一件，不以是否评上为工作成绩标准，而以群众是否满意为唯一准绳，扎扎实实地对照创建全国卫生城市的标准推进，实事求是，坚持不懈，树立一届政府勤政为民的良好形象，让老百姓信服，这比评上全国卫生城市更令人兴奋，是我们抓好全市政治、经济、精神文明和文化发展的最重要的保证啊！

    一屋不扫，何以扫天下。就从创建全国卫生城市这样的“小事”开始，不搞花架子，求真务实抓工作吧！

                                              彭城客

                                            2006.12.5